
Betrieb
Kompetenz, gute Erreichbarkeit und schnelle Problemlösungen sind die Basis für Kundenzufriedenheit. Dafür stellt Vivax Solution ausgewiesene Experten zur Verfügung, die den Full-Service ISP-Betrieb rund um die Uhr sicherstellen. In Ihrem Namen übernehmen sie
- Kundenhotline
- 24/7 Störungshotline
- Vertragserfassung
- Abrechnung
- Logistikmanagement (Branding und Versand von Routern)
- Prozessierung von Anbieterwechselaufträgen
- Buchung von Vorprodukten
- Netzbetrieb