Kompetenz, gute Erreichbarkeit und schnelle Problemlösungen sind die Basis für Kundenzufriedenheit. Dafür stellt Vivax Solution ausgewiesene Experten zur Verfügung, die den Full-Service ISP-Betrieb rund um die Uhr sicherstellen. In Ihrem Namen übernehmen sie

• Kundenhotline
• 24/7 Störungshotline
• Vertragserfassung
• Abrechnung
• Logistikmanagement (Branding und Versand von Routern)
• Prozessierung von Anbieterwechselaufträgen
• Buchung von Vorprodukten
• Netzbetrieb